臺東縣截至108年9月份推估失能人口達到10,362人其中65歲以上人口佔全縣達16.48%，超過全國平均數，顯示臺東縣長照需求人口逐年加速增長，提供高齡者生活照護及提升環境生活品質也日益重要，長期照顧服務刻不容緩。為提供民眾更便利及可近性的長照服務，滿足其多元化服務需求，臺東縣長期照顧管理中心提供網路線上申請及長期照顧服務的單一窗口。
臺東縣長期照顧管理中心隨著時代變遷，現於網頁作業平台提供長照線上申請，就在108年10月2日經由網頁改版，提供一套完整線上申請作業平台，申請者僅需填寫長者基本資料，系統就會通報當日值日專員，後續由長期照顧中心派員實地評估，確認長者CMS等級並了解長者需求，並提供後續長照服務，造就臺東縣民的一大福音。
臺東縣長期照顧服務申請管道除了可以撥打(1966)、(089-357328)長期照顧服務專線或洽談衛生局長期照顧管理中心及各鄉鎮分站諮詢外，另長期照顧中心網頁新增設了長照E申請http://ttshbltc.ttshb.gov.tw/，提供多樣化的服務窗口。